FLO를 사용하셨다가 더이상 사용을 하지 않는 경우 정기결제 해지를 안해놓는 경우가 있으신데요. 이럴 경우 갑자기 정기결제 이용권의 결제 완료 문자를 받게 되면 그제서야 기억이 나게 되죠.
이미 결제는 되었고 어떻게 해야 하나 궁금하실텐데요. 이런 음악 관련 앱들은 해지 메뉴를 꽁꽁 숨겨놓는 바람에 찾기도 어렵고 과정도 좀 복잡합니다. 반대로 가입은 초간단하게 되어 있죠.
그래서 오늘은 FLO 이용권 해지방법에 대해서 자세히 안내해드리려고 하는데요. 다소 복잡할 수 있지만 안내해드리는 방법을 차근차근 따라하시면 됩니다.
만약 이미 결제가 완료되었다면 고객센터에 문의하는 것이 가장 빠른 방법입니다. 고객센터에 전화하셔서 별도로 환불신청을 진행하셔야 합니다. 그럼, flo 이용권 해지 방법 알아보겠습니다.
또 앱에서도 간단하게 FLO 정기결제를 취소할 수 있는데요. 방법은 아래와 같습니다.
flo 이용권 해지 방법
1. FLO 앱을 실행한 후 오른쪽 상단의 이용권 아이콘을 눌러 MY 메뉴를 선택합니다.
2. 하단의 이용권 사용내역서에서 [결제예정]중임이 확인되면 정기 결제 해지를 위해 홈을 눌러줍니다.
3. 오른쪽 톱니바퀴 모양 아이콘을 클릭해 정보관리에 접속합니다. 그다음 보유중인 이용권 메뉴를 선택합니다.
4. 이용권에서 [상세 보기]를 클릭후 [이용권 해지 예약]을 선택합니다.
5. [유의사항 동의]를 클릭한 후 [그래도 해지할래요]를 클릭합니다.
사용권유 안내메시지가 계속 나오는데 [그래도 해지할래요]를 눌러야 완전하게 해지됩니다.
6. 해지 사유를 선택하고 나면 이용권 정기결제 해지가 완료됩니다.
정말이지 몇단계를 거쳐야 하는 것인지 모르겠는데요. 멜론 어플 해지도 상당히 어려워서 미로를 찾는 기분이었는데 FLO도 마찬가지이네요. 혹시 해지 방법을 찾다가 귀챦거나 머리 아파서 포기하게 만들려는 속셈?!
위의 방법대로 해지를 하고 나면 바로 해지되는 것이 아니라 남은 기간동안은 FLO를 이용하게 되는데요. 이용권 만료 기간을 확인해보시면 됩니다. 만약 해지를 원하지 않을 경우 이용권 해지 예약 취소도 가능합니다.
아무튼 이밖에 더 궁금하신 점은 FLO 고객센터에 문의하시는 것이 좋습니다. 또 FLO 이용권 환불은 이용일 결제일이나 이용권 사용가능일 중 늦은날로부터 7일 이내 서비스 사용이력이 없는 경우 가능하다고 합니다.